2019年2月5日火曜日

Windows10で音が出なくなった時の対処

設定 >> トラブルシューティング >> オーディオの再生
でも直るかもしれない。


  発端  


Windows10、GoogleChromeでYoutubeの動画を再生していたらメモリ不足と表示され、Chromeが異常終了し、画面が真っ暗、ディスプレイの信号が切れたり点いたり。(空きメモリは充分にある)
とりあえず、グラフィックドライバーのリセット(Win+Ctrl+Shift+B)をしたら画面が戻り操作が出来るようになったが、Chrome、他いくつかのアプリケーションは落ちてしまっていた。
その後、パソコンから音が出なくなり再起動しても直らない。


  症状  


音が出ない。
再生デバイスでテストを行うと、テストトーンの再生に失敗しました。と表示される。

他のサウンドデバイスでは問題なく再生は出来るが、いつも利用しているスピーカー出力からはどうしても音が出ない。
デバイスの削除、インストールは効果なし。
サービス Windows Audio を再起動しても効果なし。


  対処法  


オーディオデバイス >> サウンド >> プロパティ >> 詳細
>> 既定の形式を変更して >> テスト

すると音が出る

規定値に戻す として閉じる。

以降、開いたアプリからは通常通り音が出るようになる。


 Chromeを更新 

設定 >> ☰ >> chomeについて

自動で更新が行われる。更新完了後、Chormeを再起動する。








プルダウンリストを変更してテストしたら音が出た。


規定値以外(CDの音質)になっていたが、これが不調の原因かもしれない。
規定値に戻してOK、または適用。
これで正常に戻った。

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